Cuốn sách gồm 8 chương:
Chương I: Những quy định chung
Chương II: Khiếu nại quyết định hành chính, hành vi hành chính
Chương III: Giải quyết khiếu nại
Chương IV: Khiếu nại, giải quyết khiếu nại, quyết định kỷ luật cán bộ, công chức
Chương V: Tiếp công dân
Chương VI: Trách nhiệm của cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền trong việc quản lý công tác giải quyết khiếu nại
Chương VII: Xử lý vi phạm
Chương VIII: Điều khoản thi hành
Chưa có đánh giá nào.